Privacy Policy

Zásady ochrany osobných údajov

GS Group d.o.o. rešpektuje a chráni vaše súkromie. Nižšie nájdete podrobné informácie o spracúvaní vašich osobných údajov.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú naše spôsoby spracúvania údajov poskytovaných alebo získaných prostredníctvom našich digitálnych platforiem, ktoré umožňujú návštevníkom prístup na našu webovú stránku a využívanie našich služieb. Dokument bol vypracovaný v súlade s GDPR a príslušnými miestnymi právnymi predpismi.

GS Group d.o.o. je vlastníkom webovej stránky lalucosmetics.sk a prevádzkovateľom (správcom) osobných údajov. Zásady sa vzťahujú na tieto kategórie fyzických osôb:

  • kupujúci,

  • potenciálni kupujúci,

  • používatelia našej webovej stránky,

  • naši dodávatelia a obchodní partneri.

Osobné údaje spracúvame len na vopred určené a zákonné účely, na základe primeraného právneho titulu. Účely a právne základy pre jednotlivé skupiny sú uvedené nižšie.

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, robíme tak do jeho odvolania. Lehoty uchovávania pre jednotlivé účely sú uvedené nižšie.

Ako sa vaše osobné údaje zbierajú?

Údaje získavame, keď požiadate o produkty, služby alebo informácie, keď sa prihlásite do našich stránok, zúčastníte sa verejných fór alebo iných častí našich digitálnych riešení, vyplníte zákaznícky prieskum alebo s nami inak komunikujete. Údaje zbierame aj pomocou technológií, ako sú súbory cookie. Viac informácií nájdete v našich Zásadách cookies: https://lalucosmetics.sk/pages/gdpr

Údaje spracúvame na rôzne účely podľa nášho vzťahu. Účely a lehoty uchovávania sú uvedené v tabuľkách nižšie.

Postavenie kupujúceho

Účel spracúvania Spracúvané osobné údaje Právny základ Doba uchovávania
Nákup na webovej stránke meno a priezvisko; adresa doručenia; názov spoločnosti/právnickej osoby (ak ide o PO); IČ DPH (ak ide o PO); e-mail (užívateľské meno); heslo (šifrované); kontaktné telefónne číslo; krajina bydliska Zmluva 5 rokov od zadania objednávky
Komunikácia o objednávke rovnaké údaje ako vyššie Zmluva 5 rokov od zadania objednávky
Zasielanie newsletterov e-mail, meno a priezvisko Oprávnený záujem / Zákon* Do odvolania
Personalizované newslettery (profilovanie) e-mail, meno a priezvisko, profilové informácie Súhlas Do odvolania
Marketingová komunikácia na základe profilovania profilové informácie Súhlas Do odvolania
Prieskum spokojnosti e-mail, meno a priezvisko, odpovede v prieskume Oprávnený záujem (optimalizácia, relevantné ponuky) 1 rok od prieskumu
Štatistické analýzy agregované, neidentifikovateľné údaje o nákupoch, zobrazeniach a aktivitách Oprávnený záujem (optimalizácia, relevantné ponuky) 1 rok
Uplatňovanie právnych nárokov údaje podľa konkrétneho prípadu; uplatňuje sa minimalizácia Právna povinnosť / Oprávnený záujem Podľa zákona

*Ak miestne predpisy vyžadujú súhlas na newslettery, použije sa súhlas; inak oprávnený záujem v súlade s pravidlami.

Návštevník webu / potenciálny kupujúci

Účel spracúvania Spracúvané údaje Právny základ Doba uchovávania
Newsletter e-mail, meno a priezvisko Súhlas Do odvolania
Personalizované newslettery (profilovanie) e-mail, meno a priezvisko, profilové informácie Súhlas Do odvolania
Marketing na základe profilovania profilové informácie Súhlas Do odvolania
Komunikácia k dopytu e-mail alebo telefón, meno a priezvisko Oprávnený záujem (efektívna komunikácia) 3 mesiace po ukončení komunikácie
Prieskum spokojnosti e-mail, meno a priezvisko, odpovede v prieskume Oprávnený záujem 1 rok
Štatistické analýzy agregované, neidentifikovateľné údaje Oprávnený záujem 1 rok
Bezpečnosť webu IP adresa Oprávnený záujem (bezpečnosť, bezpečný nákup) 1 rok
Uplatňovanie právnych nárokov údaje podľa prípadu Právna povinnosť / Oprávnený záujem Podľa zákona

Dodávateľ

Ak vystupujete ako dodávateľ, spracúvame údaje na plnenie zmluvy a uchovávame ich 5 rokov od splnenia zmluvy alebo ukončenia spolupráce. V prípade sporu do právoplatného rozhodnutia príslušného orgánu.

Profilovanie

Profilovanie je spracúvanie osobných údajov za účelom vytvorenia profilu dotknutej osoby na ponuku produktov prispôsobených vašim záujmom. Profilovanie používame len na základe vášho súhlasu.

GS Group d.o.o. používa na profilovanie: históriu nákupov a zakúpené produkty, miesto nákupu, čas nákupu.

Zdieľanie osobných údajov

Údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem týchto prípadov:

  • Prepojené spoločnosti / tretie strany konajúce v našom mene (odpovede na dopyty, doručenie zásielok, e-mailové služby). Tieto subjekty nesmú údaje používať na iné účely, než ktoré vyžadujeme my alebo zákon.

  • Interné prenosy / tretie strany na účely bezpečnosti a ochrany zákazníkov, ochrany práv a majetku v súlade s právom (napr. IT a finanční poradcovia, externí právni poradcovia).

Všetky tretie strany sú zmluvne viazané chrániť vaše údaje a nesmú ich používať na iné účely.

Bezpečnosť

Zavádzeme technické, organizačné a fyzické opatrenia na ochranu údajov (aktualizácie systémov, školenia, dohľad nad spracovateľmi). Postupy pravidelne revidujeme. Žiadne opatrenia však nie sú dokonalé a určité zvyškové riziko vždy existuje.

Vaše práva

Práva môžete uplatniť písomne na GS Group d.o.o., Habatova ulica 20, SI-1236 Trzin (na obálku uveďte „ochrana osobných údajov“) alebo emailom na info@lalu-brand.com (predmet „Ochrana osobných údajov“). Odpovieme do 1 mesiaca (s možnosťou predĺženia o ďalší mesiac; o predĺžení vás v prvom mesiaci informujeme).

Máte právo na: prístup; opravu; obmedzenie; vymazanie (ak nebránia zákonné/zmluvné dôvody); prenositeľnosť; odvolanie súhlasu; námietku proti spracúvaniu na priamy marketing (vrátane profilovania na taký marketing) a proti zdieľaniu na priamy marketing.

Na overenie identity môžeme požiadať o doplňujúce informácie. Odmietnuť konanie môžeme len vtedy, ak preukážeme, že vás nevieme spoľahlivo identifikovať.

Ak sa domnievate, že GS Group d.o.o. porušuje povinnosti pri ochrane údajov, môžete podať sťažnosť na Informačného komisára (Informacijski pooblaščenec), Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana, e-mail gp.ip@ip-rs.si. Viac: https://www.ip-rs.si.

Upozornenie: niektoré služby nemôžeme poskytnúť bez potrebných údajov (napr. bez adresy nie je možné doručiť tovar).

Zmeny

Toto vyhlásenie môžeme aktualizovať. Aktuálnu verziu budeme zverejňovať na našich digitálnych platformách. Pravidelne ich, prosím, kontrolujte. Ak to vyžaduje zákon, pred zmenami si vyžiadame váš súhlas.

Otázky a pripomienky: GS Group d.o.o., Habatova ulica 20, SI-1236 Trzin, info@lalu-brand.com.

GS Group d.o.o. · Habatova ulica 20 · SI-1236 Trzin · Slovinsko · info@lalu-brand.com
Orgán registrácie: Okresný súd v Ľubľane · Základné imanie: 7 500 € · IBAN: SI56 6100 0001 7947 966 · IČ DPH: SI96440627 · Reg. č.: 8065632000